Regulamin


1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepdopadla.com prowadzony jest przez: Cristian Ortega Vicris 09814906 Sklep do padla

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klientów.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną (B2C) na rzecz konsumentów za pośrednictwem Internetu oraz sprzedaż B2B skierowaną do innych firm, przedsiębiorców oraz klubów padla. Sprzedaż prowadzona jest głównie za pośrednictwem Internetu.

  4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:
    E-mail: info@sklepdopadla.com
    Telefon: +48 508 294 823

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.

  3. Informacje zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.

  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które wskazywane są oddzielnie podczas składania zamówienia.

  3. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.

  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

  2. Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24 godziny robocze od momentu potwierdzenia płatności.

  3. Szacowany całkowity czas dostawy (realizacja + transport) wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.

  4. Zamówienia złożone w weekendy oraz dni świąteczne realizowane są w następnym dniu roboczym.

  5. Formy oraz koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. opóźnienia przewoźnika).

  7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi.

5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej w sklepie w momencie zakupu.

  3. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i wymian określa Polityka zwrotów dostępna na stronie Sklepu.

  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

6. Zwroty i wymiany

  1. Zwroty i wymiany realizowane są zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów.

  2. W celu zgłoszenia zwrotu lub wymiany Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza dostępnego na stronie Sklepu.

  3. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że zwrot dotyczy produktu wadliwego lub błędu po stronie Sklepu.

7. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. W przypadku wady fabrycznej lub niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  3. W takim przypadku Sprzedawca pokrywa koszty odesłania towaru oraz zwraca Klientowi wszelkie poniesione koszty dostawy, po przedstawieniu odpowiedniego potwierdzenia.

  4. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: info@sklepdopadla.com, podając dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Klienci B2B

  1. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentom nie mają zastosowania do Klientów B2B, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

  2. Warunki współpracy B2B mogą być ustalane indywidualnie.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności Sklepu.

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

    1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie Sklepu.

    2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.